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Governance, risk and compliance

在大昌华嘉,管治、风险管理和合规事务,均分为多层的部门处理,务求确保集团上下均以负责任的态度行事,并且保障我们的业务和员工。

DKSH employees at work

管治和合规事务 – 确保我们以负责任的态度行事
我们坚定守法,行事合乎道德,而且遵从法规和国际标准的要求。自2008年开始,大昌华嘉已设立了中央化的合规职能,专注于鼓励集团上下关注合规事务,并且监察员工的行为有否违规。

我们十分重视遵守本身的核心合规政策,例如我们制订的行为准则。这套行为准则清楚列明了我们经营业务时必须遵从的标准。

我们的业务划分为清晰的业务部门,经营时跨越不同国家。由于我们的业务十分多元化,有关各项具体营运要求的合规监察,均交由不同的业务部门自行负责,例如医药保健部本身亦设有监管事务部门。

不过,整体管治和合规事务,则由国家管理主管和本地的国家管理团队予以执掌。他们负责监督企业政策和指引的执行,并且确保业务符合各地法规的要求。

我们旗下一些业务,更容易面对整体作为服务供货商的风险。因此,我们于2012年根据重视风险的方针,推出了经强化的反贿赂和反贪污政策,并且以全球和本地培训计划作支持。我们更特别为销售中介机构,以及我们旗下与专业医药保健人员联系的专才,推出了非常全面的政策。

风险管理 – 保障业务和员工安全
我们的中央化风险管理职能,专门针对集团整体、各大业务部门和国家的主要策略性风险,务求积极支持大昌华嘉的经营策略,令公司业务得到持之以恒、获利丰厚的增长。风险管理人员会定期与执行委员会一起,仔细检讨这些这要风险,并且向董事会旗下审核委员会汇报。此外,所有在不同国家的主要分支机构,均会执行风险管理程序,重点审视我们强大的本地业务职能,有助我们支持一个国家内的各项业务。

我们会从源头开始,例如直接在业务部门本身,或从财务、供应链、信息科技、人力资源、法律和合规事务,以及传讯等不同企业职能着手,评估、检查和减轻相关的风险。

放眼今天,世界各国日益加强联系,彼此互相依赖,因此供应链的中断,会对业务构成庞大风险。我们从企业经营的角度出发,设立了涵盖整个集团的业务连续性和危机管理计划,务求针对有关供应链的风险。根据过去数年所示,大昌华嘉的业务即使面对自然灾祸,例如2011年泰国发生的大水灾,亦能迅速恢复经营,因为我们的运作高度分散,而且致力管理风险。

此外,大昌华嘉亦会购买充足的保险,不断将经营风险转移。时至今天,我们设有中央管理和监察的保护计划,以保护我们的资产,避免因业务中断而遭受大幅损失和影响。

企业管治
大昌华嘉是一家国际企业,业务遍及36个国家,因此董事会在企业管治方面,致力维持最严格的道德和透明度标准,当中包括遵守《瑞士最佳执业守则》(Swiss Code of Best Practice)和瑞士证交所颁布的《企业管治信息指令》(Directive on Information Relating to Corporate governance)。

企业管治列明了我们的管理层如何组成,以及其实际运作,最终目标是保护股东权益,同时为所有持份者创造价值,导引我们迈向成功。良好的企业管治力求在创业、监控和透明度之间取得平衡,并且帮助公司实行有效率的决策程序。