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管冶和法規

在大昌華嘉,管治、風險管理和合規事務,均分為多層的部門處理,務求確保集團上下均以負責任的態度行事,並且保障我們的業務和員工。

DKSH employees at work

管治和合規事務 – 確保我們以負責任的態度行事

我們堅定守法,行事合乎道德,而且遵從法規和國際標準的要求。自2008年開始,大昌華嘉已設立了中央化的合規職能,專注於鼓勵集團上下關注合規事務,並且監察員工的行為有否違規。

我們十分重視遵守本身的核心合規政策,例如我們制訂的行為準則。這套行為準則清楚列明了我們經營業務時必須遵從的標準。

我們的業務劃分為清晰的業務部門,經營時跨越不同國家。由於我們的業務十分多元化,有關各項具體營運要求的合規監察,均交由不同的業務部門自行負責,例如醫藥保健部本身亦設有監管事務部門。

不過,整體管治和合規事務,則由國家管理主管和本地的國家管理團隊予以執掌。他們負責監督企業政策和指引的執行,並且確保業務符合各地法規的要求。

我們旗下一些業務,更容易面對整體作為服務供應商的風險。因此,我們於2012年根據重視風險的方針,推出了經強化的反賄賂和反貪污政策,並且以全球和本地培訓計劃作支援。我們更特別為銷售中介機構,以及我們旗下與專業醫藥保健人員聯繫的專才,推出了非常全面的政策。

風險管理 – 保障業務和員工安全
我們的中央化風險管理職能,專門針對集團整體、各大業務部門和國家的主要策略性風險,務求積極支援大昌華嘉的經營策略,令公司業務得到持之以恆、獲利豐厚的增長。風險管理人員會定期與執行委員會一起,仔細檢討這些這要風險,並且向董事會旗下審核委員會匯報。此外,所有在不同國家的主要分支機構,均會執行風險管理程序,重點審視我們強大的本地業務職能,有助我們支援一個國家內的各項業務。

我們會從源頭開始,例如直接在業務部門本身,或從財務、供應鏈、資訊科技、人力資源、法律和合規事務,以及傳訊等不同企業職能著手,評估、檢查和減輕相關的風險。

放眼今天,世界各國日益加強聯繫,彼此互相依賴,因此供應鏈的中斷,會對業務構成龐大風險。我們從企業經營的角度出發,設立了涵蓋整個集團的業務連續性和危機管理計劃,務求針對有關供應鏈的風險。根據過去數年所示,大昌華嘉的業務即使面對自然災禍,例如2011年泰國發生的大水災,亦能迅速恢復經營,因為我們的運作高度分散,而且致力管理風險。

此外,大昌華嘉亦會購買充足的保險,不斷將經營風險轉移。時至今天,我們設有中央管理和監察的保護計劃,以保護我們的資產,避免因業務中斷而遭受大幅損失和影響。

企業管治
大昌華嘉是一家國際企業,業務遍及36個國家,因此董事會在企業管治方面,致力維持最嚴格的道德和透明度標準,當中包括遵守《瑞士最佳執業守則》(Swiss Code of Best Practice)和瑞士證交所頒佈的《企業管治資訊指令》(Directive on Information Relating to Corporate governance)。

企業管治列明了我們的管理層如何組成,以及其實際運作,最終目標是保護股東權益,同時為所有持份者創造價值,導引我們邁向成功。良好的企業管治力求在創業、監控和透明度之間取得平衡,並且幫助公司實行有效率的決策程序。