Durch proaktives Handeln Probleme lösen

Wenn sich die Möglichkeit auftut zusammen mit einem Geschäftspartner Wachstum zu generieren, dann handelt DKSH schnell und entschlossen: eine Geschäftsphilosophie, die allen zugute kommt.

Vor einigen Jahren trafen sich unsere Spezialisten mit Vertretern der Otsuka Chemical Company auf einer Tagung. Gemeinsam analysierten wir die Otsuka-Produktlinien und besprachen, welche Produkte priorisiert vermarktet werden sollten. Bei einem weiteren Treffen mit dem technischen Chemiker und dem Geschäftsführer im New Yorker Büro von Otsuka konzentrierten wir uns auf diese Produkte und legten das Ziel fest, die Marktanteile von Otsuka in den USA zu erhöhen.

Nachdem wir zwei Monate lang Marktforschung betrieben und mit diversen potenziellen Kunden für Otsuka-Produkte gesprochen hatten, fanden wir mehrere Unternehmen mit laufenden Projekten für halogenfreie Flammschutzmittel. Wir stellten unsere Produkte zunächst einem globalen Projektbetreuungsteam vor und trafen uns anschliessend mehrfach mit den Forschern der Firma. Sie waren sehr interessiert und baten um ein Produktmuster. Sie setzten es sowohl in Epoxidkleber als auch in epoxidfreiem Kleber für beidseitige Kupferlaminate ein. Alle Tests waren erfolgreich.

Das Kupferlaminat wurde bisher in zahlreichen Feldversuchen überprüft und wird derzeit von der Organisation UL (Underwriters Laboratories) getestet. Bevor wir das neue Laminat für Leiterplatten verwenden können, muss es über eine UL-Zertifizierung verfügen. In der Zwischenzeit hat DKSH Nordamerika Kontakte zu weiteren Kunden geknüpft, die halogenfreie Flammschutzmittel benötigen. Auch hier zeigten alle Tests mit Otsuka-Produkten gute Ergebnisse. DKSH entwickelte zudem ein Preisstaffelungssystem für Otsuka, das günstigere Preise für grössere Mengen vorsieht und von dem sowohl Hersteller als auch Kunden profitieren.

DKSH geht proaktiv auf Unternehmen zu. Wir warten nicht, bis wir um Hilfe gefragt werden, sondern bieten unsere Unterstützung allen Geschäftspartnern und Kunden an, die gemeinsam mit uns wachsen wollen.