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Expansão do Mercado digitalExpandir o seu negócio através de canais online e offline.

EchoPlus on Samsung device

O acesso alargado à internet e a ascensão da tecnologia móvel estão a mudar dramaticamente a forma como os consumidores interagem com os proprietários das marcas. A classe média em rápido crescimento na Ásia lidera a tendência digital global. Os institutos de estudo de mercado de referência preveem que, até 2018, a região do Pacífico Asiático tornar-se-á a região com as atividades e transações de comércio eletrónico mais movimentadas do mundo.

A DKSH ajuda as empresas a expandir o seu negócio através das oportunidades que a era digital proporciona. Isto inclui o estabelecimento de modelos de negócio inovadores, a entrada em novos canais de comercialização e novas formas de comunicação, marketing digital e colaboração.
 

O que a DKSH pode fazer por siCompletar a sua estratégia omnicanal

DKSH employee with customer using digital services

Integrando o nosso abrangente portfólio de Marketing Expansion Services ao longo de toda a cadeia de valor, a DKSH oferece um pacote atrativo de soluções digitais.

Gestão de canal online:

  • A nossa oferta: capitalizamos o nosso conhecimento e relações com retalhistas eletrónicos, mercados online e outros tipos de intervenientes digitais para distribuir e comercializar os seus produtos em canais de comercialização online.
  • Os seus benefícios: aumentar o alcance dos consumidores e as suas vendas através da expansão para canais online com um parceiro experiente e informado.

Serviços digitais:

  • A nossa oferta: tratamos do funcionamento da sua plataforma de comércio eletrónico ou construir novas plataformas. O nosso portfólio completo de serviços digitais inclui desenvolvimento de lojas web, integração de dados, conteúdo e imagem digital, marketing digital, operações de comércio eletrónico, atendimento, serviço ao cliente e serviços financeiros.
  • Os seus benefícios: tire partido do número crescente de compradores online com os benefícios de comodidade e eficiência de ter um parceiro experiente para tratar de todas as operações de comércio eletrónico.

Plataforma digital:

  • A nossa oferta: fornecemos uma plataforma escalável de fidelização do cliente, a DKSH Connect, oferecendo uma ferramenta para interações e transações com o cliente.
  • Os seus benefícios: otimizar a fidelização do cliente em todos os canais de distribuição.

Um breve olhar sobre os nossos serviçosOne-stop-shop em todos os canais offline e online.

A DKSH é um one-stop-shop para as empresas que procuram a expansão do seu negócio na Ásia. 

Estratégias de crescimento baseadas em dados reais.
Os nossos gestores de clientes sabem como transformar dados em tempo real em novas oportunidades de negócio.

Os serviços que prestamos no espaço digital incluem:

  • Conhecimento de dados

Construir marcas e impulsionar as vendas
Fazemos a ligação de uma inteligência cultural e de mercado única a um modelo de marketing e vendas disciplinado e comprovado. Os processos estandardizados de planeamento da marca permitem-nos executar campanhas de marketing abrangentes que apoiam o crescimento das suas marcas em todos os canais online e offline.

Os serviços que prestamos no espaço digital incluem:

  • Desenvolvimento front-end
  • Operações de comércio eletrónico
  • Gestão de contas online
  • Marketing digital

Dirigimos a nossa extensa infraestrutura logística com distribuição capilar de forma eficiente e profissional. As nossas instalações e a nossa frota estão sujeitas às mais rigorosas normas de qualidade internacionais, particularmente a ISO 9001, ISSO 13485, Boas Práticas de Fabricação (BPF) e Boas Práticas de Distribuição (BPD). São otimizadas para lidar com operações complexas de atendimento de comércio eletrónico.

Os serviços que prestamos no espaço digital incluem:

  • Logística de recebimento
  • Armazenagem
  • Retirada e embalagem
  • Expedição e distribuição
  • Gestão de devoluções
  • Serviços financeiros

Assistência durante todo o processo de venda.
O nosso pessoal altamente especializado e qualificado para os serviços técnicos e de pós-venda, permite-lhe concentrar-se na sua atividade central e presta aos nossos clientes um serviço fiável. Dirigimos Centros de Apoio ao Cliente da DKSH exclusivos para os nossos clientes.

Os serviços que prestamos no espaço digital incluem:

  • Apoio ao cliente

Porquê trabalhar com a DKSHOs clientes trabalham com a DKSH no espaço digital por vários motivos.

DKSH employee in pharmacy with tablet

Serviços integrados através das plataformas
Somos a única empresa a fornecer soluções completas verdadeiramente integradas através dos canais online e offline. Permitimos aos parceiros cumprir a sua estratégia omnicanal. Ao prestar todos os serviços e infraestruturas necessários a partir de um único fornecedor, isto significa custos inferiores, maior transparência e maior responsabilidade para todos os nossos parceiros.

Empresa bem gerida
Somos uma empresa suíça fiável e financeiramente estável que tem vindo a fazer negócio com a Ásia há 150 anos. Através da nossa integridade, profissionalismo e altos padrões de responsabilidade empresarial, salvaguardamos os negócios dos parceiros.

Rede abrangente
Somos uma empresa global com mais de 770 locais de negócio em 36 países a nível mundial. Graças aos nossos 150 de história na região, estamos profundamente enraizados nas comunidades por toda a Ásia e estabelecemos uma vasta rede de relações e acesso aos principais intervenientes. O nosso profundo conhecimento dos mercados locais e rede de distribuição capilar por toda a Ásia permite-nos proporcionar soluções regionais aos nossos parceiros ao duplicar sucessos em todos os mercados.

Execução e recursos de excelência
As pessoas são o nosso bem mais valioso. Empregamos os melhores profissionais em todas as áreas de negócio, dedicados a prestar serviços de excelência ao mais alto nível. Associamos este compromisso a processos de última geração para melhorar o desempenho comercial dos nossos parceiros.
 

Indústrias que servimos a nível local Oferecemos um conjunto de Market Expansion Services aos parceiros de negócios nas suas respetivas áreas