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Declaración de privacidad Compromiso de DKSH a la Protección de la Privacidad

DKSH respeta su privacidad y tiene un firme compromiso con el cumplimiento de las leyes aplicables de protección de datos y la protección de sus datos personales. Esta declaración de privacidad describe la forma en que nosotros, DKSH Management Ltd. como controlador de datos y las empresas del grupo (DKSH), recogemos, utilizamos y compartimos datos personales sobre usted, cómo protegemos sus datos personales e interactuamos con terceros que podrían tener acceso a sus datos personales y, por último, cómo puede ponerse en contacto con nosotros en caso de preguntas o solicitudes.

Al usar este sitio web, usted acepta la recopilación y el uso de sus datos personales como se describe en esta Declaración de privacidad. También reconoce que DKSH puede cambiar, actualizar o eliminar periódicamente esta Declaración de Privacidad a su discreción. En este caso, publicaremos versiones actualizadas de esta Declaración de Privacidad en esta página. Una Declaración de Privacidad revisada se aplicará solo a los datos recopilados después de su fecha de vigencia. Le recomendamos que revise periódicamente esta página para obtener la información más reciente sobre nuestras prácticas de privacidad. El uso continuado de nuestros servicios después de la publicación de cambios en la Declaración de Privacidad significará que usted acepta dichos cambios.

Esta Declaración de Privacidad se aplica tanto a los datos personales recopilados en línea por DKSH, como a través de este sitio web, correo electrónico y otras herramientas y aplicaciones en línea, pero no aplican a la recopilación fuera de línea.

Base legal y datos personales que recopilamos sobre usted.
En el marco de sus interacciones con nosotros, podremos recoger datos personales sobre usted en la medida en que sea necesario para llevar a cabo nuestros intereses legítimos, dar cumplimiento a obligaciones legales o según lo acordado por usted. 

La mayoría de nuestros servicios no exigen ningún tipo de registro, lo cual le permite visitar nuestro sitio web sin facilitarnos ninguna información sobre usted. Sin embargo, puede que algunos servicios le exijan registrarse y, por lo tanto, proporcionarnos sus datos personales. Los tipos de datos personales que recogemos dependen de sus interacciones con nosotros y los servicios que utilice; pueden incluir: tratamiento, nombre, apellidos, empresa, departamento, dirección de correo electrónico, teléfono, calle, número, código postal, ciudad y país. 

También podemos recoger sus datos personales siguiendo sus interacciones con nuestro sitio web, por ejemplo, con el uso de las cookies. Podremos recoger su dirección de protocolo de Internet (IP), un número que se asigna a su equipo siempre que accede a nuestro sitio web, para llevar a cabo tareas de administración del sistema y facilitar información agregada a filiales, socios comerciales y/o proveedores encargados de realizar análisis del sitio web y evaluaciones de su rendimiento en nuestro nombre. Además, puede que recojamos sus datos de utilización, por ejemplo, información sobre el inicio, el final y la medida de cada acceso e información sobre los servicios de telecomunicaciones a los que haya accedido. En algunos casos, podremos solicitar su consentimiento para recoger y utilizar sus datos personales para los fines que se indican en esta declaración de privacidad, concretamente, para enviarle materiales comerciales como folletos explicativos y datos o boletines de noticias o cuando envie formularios de contacto o participe en una encuesta a través de Internet.

Cómo utilizamos sus datos personales
Solo recogeremos y utilizaremos datos personales sobre usted según se describe en esta declaración de privacidad y según resulte necesario 

  • para prestarle nuestros servicios y tramitar sus pedidos 
  • para responder a sus solicitudes 
  • para gestionar nuestra relación con usted como cliente
  • para enviarle materiales publicitarios relevantes
  • para invitarle a que se registre para eventos
  • para invitarle a participar en encuestas a través de Internet
  • para prestarle nuestra información sobre medios de comunicación e inversores institucionales
  • para evitar el fraude u otras actividades ilegales como ataques intencionados a los sistemas de tecnología de la información de DKSH
  • para formular o mantener una reclamación judicial o procurar defensa o respaldar cualquier investigación judicial o penal
  • y para otros fines en la medida en que los permita o los exija la legislación aplicable

Podemos seguir anonimizando y agregando datos recopilados a través de este sitio web con fines estadísticos para ayudarnos a mejorar nuestros productos y servicios. Sujeto a su permiso específico que podemos recopilar por separado y a su control total derecho a solicitar que cesemos tales actividades en cualquier momento, también podemos usar sus datos personales para enviarle material promocional o boletines que creemos que pueden ser de su interés.

También podemos utilizar los datos recopilados a través de este sitio web para crear un perfil de sus intereses y mostrarle contenido relevante o anuncios en otros sitios.

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Con quién compartimos sus datos personales
Podremos compartir o facilitar de otro modo sus datos personales a nuestras filiales u otros socios comerciales de confianza que presten servicios en nuestro nombre (por ejemplo, asistencia técnica) para evaluar la utilidad de este sitio web, con fines comerciales o para la prestación de otros tipos de servicios. Disponemos de contratos con dichas partes para velar por que los datos personales se traten conforme a nuestras instrucciones y en cumplimiento de esta declaración de privacidad y otras medidas de confidencialidad y seguridad adecuadas. 

Solo compartimos sus datos personales con las partes que se indican con anterioridad y otros terceros, incluidas autoridades públicas, en la medida en que resulta necesario para prestar servicios que haya solicitado o autorizado aceptando los términos de esta declaración de privacidad, para proteger sus derechos, sus bienes o su seguridad, los nuestros o los de otras partes, para mantener la seguridad de nuestros servicios o cuando se nos exija compartir sus datos personales para dar cumplimiento a la legislación aplicable, órdenes judiciales u otros reglamentos públicos o cuando la revelación de datos deba llevarse a cabo por otro motivo en el marco de cualquier investigación judicial o penal o procedimiento legal. 

Tenga en cuenta que las sociedades y las filiales de DKSH, así como autoridades, clientes y proveedores a los que podríamos facilitar sus datos personales, podrían encontrarse fuera de su país de residencia, incluidos países de Asia y posiblemente los Estados Unidos de América, donde las leyes de protección de datos podrían diferir de las vigentes en el país en que se encuentra. En tales casos, velaremos por que se apliquen las medidas de protección adecuadas para proteger sus datos personales, adoptando para ello mecanismos legales adecuados, como las cláusulas contractuales tipo de la UE. Para obtener más información sobre las medidas de protección que adoptamos, diríjase a nosotros utilizando el formulario “póngase en contacto con nosotros”. 

Cómo velamos por la seguridad de sus datos personales
DKSH ha adoptado medidas técnicas y organizativas para proteger sus datos personales frente a casos de destrucción, pérdida o modificación accidentales o ilegítimas y contra casos de divulgación o acceso no autorizados a los datos personales que almacenamos. En este sentido, se incluye la formación del personal que podría tener acceso a sus datos personales.

Durante cuánto tiempo almacenamos sus datos personales
Almacenaremos sus datos personales cuanto tiempo sea necesario para cumplir los fines descritos en esta declaración de privacidad, salvo que la legislación exija o permita un periodo de conservación más prolongado o más breve. 

Sus derechos con respecto a sus datos personales
Tiene derecho a solicitar que se le comunique qué datos personales suyos conservamos y a solicitar la corrección o la supresión de los datos personales que conservamos o que conservan terceros con los que trabajamos. Además, en los casos en que el tratamiento de sus datos personales se base en su autorización, tendrá derecho a revocarla en cualquier momento. Además, puede tener derecho a recibir una copia de los Datos Personales que tenemos sobre usted. Tenga en cuenta que la revocación de su autorización no afectará a la legitimidad del tratamiento basado en su consentimiento que se hubiera llevado a cabo antes de la revocación. En determinadas circunstancias, tendrá, asimismo, derecho a oponerse o a solicitar la restricción del tratamiento de sus datos personales y, si reside en la UE, podrá presentar una reclamación a la autoridad de protección de datos competente en su jurisdicción si considera que el tratamiento de sus datos personales infringe la legislación aplicable.

Si desea realizar dicha solicitud, comuníquese con nosotros como se describe a continuación en la sección "Cómo contactar con nosotros". Después de proporcionar prueba de identidad, le responderemos dentro de un periodo de tiempo razonable.

Cómo contactar con nosotros
Si tiene preguntas, comentarios o inquietudes sobre esta declaración de privacidad o desea solicitar acceder a sus datos personales o ejercer sus derechos de privacidad, diríjase a nosotros haciendo clic en “Contacto”, a continuación. 

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Esta declaración de privacidad entrará en vigor a partir del 1 de noviembre de 2019.