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Expansión en el mercado digitalExpandir su negocio tanto en internet como en canales tradicionales

EchoPlus on Samsung device

El mayor acceso a internet y el auge de la tecnología móvil ha cambiado de manera drástica la forma en la que los consumidores pueden interactuar con las marcas. La clase media asiática, en rápido crecimiento, se ha puesto a la cabeza de la tendencia en digitalización. Los institutos de Estudios de Mercado más importantes han pronosticado que en 2018 la región Asia-Pacífico tendrá el mayor número de actividades de comercio electrónico y transacciones del mundo.


DKSH ayuda a las empresas a expandir sus negocios a través de las oportunidades que proporciona la digitalización. Esto incluye el establecimiento de modelos de negocio innovadores, la introducción en nuevos canales de ventas, el acceso a abundante información de mercado y nuevas formas de comunicación, marketing digital y colaboración.

Qué puede hacer DKSH por ustedCompletar su estrategia omnicanal

DKSH employee with customer using digital services

DKSH ofrece un atractivo paquete de soluciones digitales como parte de una completa oferta de “Market Expansion Services” en toda la cadena de valor.

Gestión de canales en línea:

  • Nuestra oferta: aprovechamos nuestra experiencia y relaciones con minoristas online, mercados en línea y otros tipos de agentes digitales para suministrar y vender sus productos en canales de venta en línea
  • Sus beneficios: aumentar el alcance y las ventas de sus productos mediante la expansión a canales en línea con un socio experimentado y capacitado

Servicios digitales:

  • Nuestra oferta: gestionamos las operaciones de su plataforma de comercio en línea o creamos nuevas plataformas. Nuestra oferta integral de servicios digitales incluye el desarrollo de tiendas web, integración de datos, el contenido digital y la creación de imágenes, marketing digital, operaciones de comercio en línea, suministro, servicio de atención al consumidor y servicios financieros
  • Sus beneficios: acceder al número de compradores en línea en constante aumento con la comodidad y eficacia que proporciona tener un socio experimentado capaz de manejar todas las operaciones de comercio en línea

Plataforma digital:

  • Nuestra oferta: proporcionamos una plataforma escalable de participación del cliente, DKSH Connect, una herramienta para las interacciones y transacciones con el consumidor
  • Sus beneficios: optimizar la participación del cliente en todos los canales de comercialización

Resumen de nuestros serviciosUn servicio centralizado tanto en internet como en canales tradicionales

DKSH es el servicio centralizado para las compañías que quieren expandir sus negocios en Asia.

Estrategias de crecimiento basadas en datos reales
Nuestros gestores de clientes saben cómo convertir datos en tiempo real en nuevas oportunidades de negocio.

Los servicios que proporcionamos en el ámbito digital incluyen:

  • Perspectivas sobre los datos

Crear marcas e impulsar las ventas
Unimos una inteligencia cultural y de mercado única a un modelo de marketing y ventas disciplinado y efectivo. Procesos de planificación de marcas estandarizados que nos permiten llevar a cabo campañas de marketing integrales que apoyan el crecimiento de sus marcas tanto en internet como en canales tradicionales.

Los servicios que proporcionamos en el ámbito digital incluyen:

  • Desarrollo front-end
  • Transacciones de comercio en línea
  • Gestión de cuentas en línea
  • Marketing digital

Gestionamos nuestra extensa infraestructura logística de forma eficiente y profesional con distribución capilar. Nuestras instalaciones y flota están sujetas a los requisitos internacionales de calidad más estrictos, en particular ISO 9001, ISO 13485, Buenas Prácticas de Fabricación (GMP) y Buenas Prácticas de Distribución (GDP). Además, están optimizadas para hacer frente a operaciones complejas de recogida, empaquetado y transporte para el comercio electrónico.

Los servicios que proporcionamos en el ámbito digital incluyen:

  • Logística de entrada
  • Almacenamiento
  • Recogida y empaquetado
  • Envío y entrega
  • Gestión de devoluciones
  • Servicios financieros

Asistencia durante todo el proceso de venta
Nuestro personal altamente formado y cualificado en servicio posventa le permite centrarse en sus actividades principales y garantiza una asistencia rápida y fiable para los consumidores. Gestionamos Centros de Atención al Consumidor de DKSH para nuestros clientes.

Los servicios que proporcionamos en el ámbito digital incluyen:

  • Atención al consumidor

Por qué trabajar con DKSHLos clientes trabajan con DKSH en el ámbito digital por varios motivos

DKSH employee in pharmacy with tablet

Servicios multiplataforma integrados
Somos la única empresa que proporciona soluciones integrales verdaderamente integradas tanto en internet como en canales tradicionales. Permitimos a nuestros socios llevar a cabo su estrategia omnicanal.  Al proporcionar todos los servicios e infraestructuras necesarias desde una única localización, reducimos los costes, mejoramos la transparencia y garantizamos una mayor responsabilidad para nuestros socios.

Una empresa bien gestionada
Somos una empresa suiza responsable y económicamente estable que lleva 150 años haciendo negocios en Asia. Protegemos los negocios de nuestros socios con nuestra integridad, nuestra profesionalidad y los mayores estándares de responsabilidad corporativa.

Red global
Somos una empresa global con más de 710 oficinas comerciales en 35 países de todo el mundo. Gracias a nuestros 150 años de experiencia en la región, estamos muy arraigados en comunidades de toda Asia y hemos establecido una gran red de relaciones y acceso a actores clave. Nuestro profundo conocimiento de los mercados locales y la red de distribución capilar en toda Asia nos permiten proporcionar soluciones locales para nuestros socios duplicando el éxito en los mercados.

Excelente ejecución y habilidad
Las personas son nuestro recurso más valioso. Contamos con los mejores profesionales en todas las áreas de nuestro negocio, dedicados a proporcionar la mayor excelencia en nuestros servicios. Combinamos este compromiso con procesos de vanguardia para mejorar los resultados empresariales de nuestros socios.
 

Industrias a las que proporcionamos servicio a nivel local “Market Expansion Services” para especialidades químicas innovadoras e ingredientes alimentarios

Performance Materials 'Market Expansion Services' para especialidades químicas innovadoras e ingredientes alimentarios