• Hiruscar

    Pelajari Inisiatif Pemasaran Digital Kreatif Untuk Mendorong Pertumbuhan Hiruscar Post Acne Selama Pandemi

  • Four ways to overcome COVID-19 vaccine distribution challenges in Asia

    Empat cara mengatasi tantangan distribusi vaksin COVID-19 di Asia

  • Opportunities and challenges to bringing a COVID-19 vaccine to Asian citizens

    Opportunities and challenges to bringing a COVID-19 vaccine to Asian citizens

  • We are the architects of a brighter future, the drivers of change. We are DKSH.

    DKSH: healthcare for all. We are networkers, messengers, champions of innovation. We are DKSH.

  • OTC & Consumer Health

    Expand your business in Asia’s fast growing over-the-counter and consumer health segments

Perawatan Kesehatan Menumbuhkan bisnis perawatan kesehatan di seluruh Asia

DKSH adalah penyedia Layanan Ekspansi Pasar terkemuka untuk perusahaan farmasi, over-the-counter (OTC), kesehatan konsumen, dan perangkat medis yang ingin mengembangkan bisnis mereka di Asia. Kami menyediakan berbagai solusi terintegrasi dan khusus, termasuk pendaftaran, studi masuk pasar, pemasaran, dan penjualan, ganti rugi, distribusi fisik, serta penagihan, dan penagihan tunai.

Berkantor pusat dan terdaftar secara publik di Swiss, kami memiliki layanan perawatan kesehatan yang kuat di 13 pasar Asia.

Selama lebih dari 150 tahun kami di Asia, kami telah membangun jaringan distribusi kapiler dengan cakupan dan kedalaman unik yang mencakup 130.000 outlet perawatan kesehatan profesional seperti rumah sakit, klinik, dokter, apotek, toko obat, dokter gigi, dan outlet optik. Kami juga dapat memanfaatkan jaringan gerai ritel kami jika diperlukan dan mengembangkan saluran baru, seperti e-commerce.

Dengan pengetahuan pasar mendalam yang diberikan oleh 8.000 spesialis perawatan kesehatan kami, serta komitmen kami terhadap standar kualitas internasional dan kepatuhan perusahaan, kami menetapkan tolok ukur di Asia.

Layanan Perluasan Pasar di seluruh industri perawatan kesehatan Keahlian industri yang mendalam di semua pasar

Apa yang DKSH bisa lakukan untuk Anda Mitra terpercaya untuk perusahaan perawatan kesehatan

Baik Anda benar-benar baru, baru berkembang atau sudah mapan di Asia, kami memungkinkan Anda untuk fokus pada kompetensi inti Anda sambil mendorong pertumbuhan Anda di seluruh wilayah. Kami memahami bahwa suatu hal tidak semuanya cocok untuk setiap situasi. Dengan keahlian industri kami yang mendalam dan pengetahuan lokal yang luas, kami dapat mengembangkan solusi yang disesuaikan dan terintegrasi untuk kesuksesan bisnis Anda di seluruh Asia.

Saat ini kami mendukung dan mewakili 550 klien dari industri perawatan kesehatan, termasuk perusahaan seperti Bristol-Myers Squibb, Roche, Alcon, Medtronic, Sanofi dan Bayer.

Mereka memahami kebutuhan untuk bermitra dengan pakar berpengalaman yang memiliki pemahaman mendalam tentang pasar, memiliki koneksi yang kuat dengan pelanggan dan pemangku kepentingan utama, dan yang terpenting, dapat menyampaikan produk mereka ke tangan konsumen-akhir. Kami berkomitmen untuk memberikan hasil yang Anda butuhkan agar berhasil. Inilah sebabnya, rata-rata, klien kami bekerja dengan kami selama lebih dari sepuluh tahun dan setidaknya tiga pasar Asia.

Kami juga membantu pelanggan kami (apotek jaringan, toko perawatan pribadi, rumah sakit, klinik) untuk mengembangkan bisnis mereka di pasar baru dan yang sudah ada dengan menyediakan akses ke produk berkualitas tinggi, pelatihan staf dan layanan pelanggan, seperti manajemen inventaris konsinyasi.

Untuk perusahaan yang ingin melisensikan produk di pasar Asia, kami adalah mitra yang terbukti melalui entitas yang berdiri sendiri seperti bisnis bermerek Medinova dan Favorex yang berbasis di Swiss dan Asia.

Pengumuman

  • DKSH and Sumitomo Dainippon Pharma bring lurasidone hydrochloride to three Asian markets

    DKSH Business Unit Healthcare has started the commercialization in Thailand, Singapore and Hong Kong of lurasidone HCI, created by Sumitomo Dainippon Pharma Co., Ltd. The product, indicated for the treatment of schizophrenia, will be available for prescription by healthcare prescribers in hospitals and clinics.

Sekilas tentang layanan kami

Kami adalah ahli dalam integrasi bisnis dan dapat mendukung Anda di setiap tahap siklus produk, mulai dari dukungan regulasi pra-peluncuran dan peluncuran produk, hingga layanan lengkap untuk merek berpengalaman dan non-inti. Di bawah model bisnis solusi layanan penuh kami, kami bertanggung jawab atas seluruh rantai nilai. Atau bisa juga untuk bekerja sama dengan kami di layanan tertentu.

Masuk pasar
Kami menggunakan pengetahuan dan wawasan pasar kami yang mendalam untuk membuka pasar baru bagi produk Anda.

Layanan masuk pasar kami meliputi:

  • Registrasi
  • Riset pasar dan analisis kompetitor
  • Impor dan bea cukai

Membuat permintaan, distribusi, dan pemenuhan
Tim pemasaran dan penjualan kami menggunakan hubungan kuat mereka dengan saluran tersebut untuk membuat permintaan akan produk Anda di setiap tahap siklus hidupnya.

Layanan pembuatan permintaan yang kami tawarkan:

  • Tim penjualan dan pemasaran
  • Manajemen akun utama
  • Manajemen merek
  • Manajemen kategori
  • Manajemen promosi
  • Telemarketing dan telesales
  • Hubungan media
  • Staf hosting

Kami mengirimkan produk Anda ke lebih banyak saluran melalui jaringan distribusi kapiler kami dengan cakupan dan kedalaman yang unik. Fasilitas dan armada kami dikelola secara profesional dan tunduk pada persyaratan kualitas internasional yang paling ketat, terutama ISO 9001, ISO 13485, Good Manufacturing Practice (GMP) dan Good Distribution Practice (GDP).

Layanan distribusi yang diberikan DKSH meliputi:

  • Pengambilan atau pemrosesan pesanan
  • Perbaikan
  • Pergudangan
  • Logistik forward and reverse
  • Manajemen persediaan
  • Manajemen persediaan konsinyasi
  • Pemenuhan/pengiriman pesanan
  • Pengiriman khusus
  • Manajemen pengembalian
  • Persediaan pasien bernama
  • Logistik uji klinis

Kami bekerja keras tidak hanya untuk memasarkan, menjual, dan mengirimkan produk Anda, tetapi juga untuk memenuhi proses pesanan penjualan termasuk purna jual.

Layanan pemenuhan kami meliputi:

  • Kontrol kredit, pembuatan faktur, dan penagihan
  • Manajemen tender
  • Pharmacovigilance

Aktivasi dan pengukuran
Kami memiliki kemampuan untuk mengubah pembelanja menjadi pembeli dengan mengembangkan aktivitas menarik bagi pelanggan baik dalam perdagangan modern maupun tradisional.

Layanan aktivasi yang kami sediakan meliputi:

  • Pemasaran perdagangan
  • Pemasaran lapangan (merchandising, aktivasi merek, layanan di dalam toko, keterlibatan pembelanja, pembeli misterius, penasihat promotor)

Pakar kami menggunakan alat modern untuk terus mengukur dampak dan menyempurnakan strategi jika diperlukan.
Kami menyediakan layanan pengukuran berikut:

  • Masukan kondisi pasar
  • Survei pengukuran

Konsultasi regulasi khusus ​
Kami menyediakan layanan konsultasi regulasi dan registrasi untuk suplemen makanan, kosmetik, serta produk dan perangkat perawatan kesehatan. Para ahli urusan regulasi kami menjaga hubungan berkelanjutan dengan otoritas regulasi, mengelola berkas klien kami, memproses sejumlah besar otorisasi pemasaran atas nama klien kami dan melindungi kepentingan mereka.

Layanan regulasi yang kami sediakan meliputi:

Pra-pendaftaran:

  • Penilaian kelayakan regulasi
  • Penilaian persyaratan pelabelan

Registrasi:

  • Persiapan berkas
  • Pemeriksaan kepatuhan
  • Pengiriman sampel produk
  • Pengiriman berkas
  • Tindak lanjut dan pemantauan pendaftaran
  • Persetujuan peraturan

Pasca-pemasaran:

  • Kepemilikan Izin Edar, pemeliharaan, dan transfer
  • Variasi (minor dan mayor)
  • Pembaruan
  • Pemeriksaan kepatuhan periklanan

Layanan khusus:

  • Layanan teknis
  • Layanan operasional

Mengapa bermitra dengan DKSH

Klien memilih untuk bekerja dengan DKSH karena sejumlah alasan

  • DKSH delivery

    Pakar perawatan kesehatan kami bekerja lebih keras untuk kesuksesan Anda

  • Truk DKSH
  • Pengetahuan pasar mendalam dari DKSH

    Kami membuat strategi lokal berdasarkan pengetahuan pasar yang mendalam

  • Resepsionis Rumah Sakit

    Kami dapat menduplikasi kesuksesan di seluruh pasar Asia kami

  • Pengecekan kepatuhan inventaris karyawan DKSH

    Sebagai perusahaan publik di Swiss, tata kelola dan kepatuhan perusahaan adalah inti dari operasi kami

  • Pengecekan berat di gudang

    Pakar kualitas kami menjaga integritas produk Anda di seluruh rantai nilai

  • Alat modern DKSH

    Kami memberdayakan tenaga penjualan kami dengan alat modern untuk mengembangkan bisnis Anda

  • Kantor DKSH

    Kami mendapatkan efisiensi terdepan melalui pengoperasian salah satu platform SAP terbesar di Asia

  • Ruang IT

    Kami menjalankan inti IT yang handal dengan kelangsungan bisnis yang canggih dan rencana pemulihan masalah

  • Layanan pelanggan DKSH

Tahukah Anda...?

Facts and figures

Cerita sukses

  • Flooding in Thailand

    DKSH’s D-Pack system optimizes packing and minimizes environmental impact

    DKSH’s D-Pack delivery cube is an innovative packing system that helps the environment by minimizing the usage of plastic and reducing waste in the packing and distribution process. It also optimizes material usage and provides protection for goods stored inside the box.

  • Tosoh continues to achieve sales targets in challenging Vietnam market

    Tosoh continues to achieve sales targets in challenging Vietnam market

    Japanese chemical company Tosoh found a way to overcome challenging market conditions in Vietnam to continue achieving their sales targets while serving the rising demand for diabetes treatment.

  • Global healthcare company steps up eCommerce presence in Thailand

    Global healthcare company steps up eCommerce presence in Thailand

    Global market-leading healthcare company leveraged on DKSH’s innovative eCommerce solutions to drive incremental growth and further cement its market position in Thailand.

Kinerja bisnis merek kami di pasar Hong Kong telah sangat sukses. Tidak ada keraguan bahwa pemikiran strategis dan operasi yang rajin dari tim di DKSH telah berkontribusi pada pertumbuhan dan penetrasi merek kami yang substansial di pasar lokal.

Eduard R. Dörrenberg, Managing Director, Dr. Wolff-Gruppe