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Chez DKSH, notre priorité est d’améliorer votre expérience avec les instruments scientifiques. Nous sommes fiers de vous offrir des services complets qui vont au-delà de nos offres de produits.

Notre équipe de professionnels qualifiés s’engage à garantir la performance optimale, la calibration et la maintenance d’une grande variété d’équipements scientifiques, quel que soit le fabricant. Cet engagement vous offre une solution unique pour tous vos besoins de services en laboratoire.

Découvrez la commodité de services simplifiés, adaptés à vos exigences spécifiques, mettant vos besoins au premier plan, indépendamment du fournisseur d’origine de l’instrument.

Nos Ingénieurs de Service

Nos formateurs sont des professionnels hautement qualifiés qui suivent régulièrement des formations dispensées par les fabricants, assurant ainsi leur connaissance à jour des produits. Forts d’une expertise approfondie, ils maîtrisent les dernières tendances du secteur. Cet engagement dans la formation continue leur permet d’animer des séminaires et webinaires qui couvrent non seulement les aspects théoriques et pratiques de la chromatographie, mais aussi fournissent aux participants les informations les plus récentes dans ce domaine.

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Témoignages de Nos Collaborateurs

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Vincent Hsu

Superviseur, Services Techniques, Solutions Scientifiques, DKSH Taiwan

Je les ai rassurés en expliquant la nature imprévisible des composants électroniques, en fournissant rapidement une unité de démonstration, tout en réparant simultanément la pièce endommagée et en commandant les nouveaux composants.

Pouvoir résoudre rapidement et efficacement les problèmes clients est crucial pour garantir une excellente satisfaction. Écouter les clients, comprendre leurs besoins et expliquer clairement les solutions. Faire preuve d’empathie et répondre rapidement sont des clés d’une communication efficace.

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