DKSH ขยายการใช้งานพอร์ทัลการขนส่งแบบดิจิทัล ผ่านระบบฐานข้อมูลแบบรวมศูนย์ (Centralized Database System) ในรูปแบบเว็บไซต์ เพื่อส่งเสริมการดำเนินธุรกิจในประเทศไทย โดยการดำเนินการนี้สอดคล้องกับความมุ่งมั่นของ DKSH ในการพัฒนาขีดความสามารถทางด้านดิจิทัล และการส่งมอบโซลูชันนวัตกรรมให้แก่ลูกค้า
กรุงเทพมหานครฯ 12 กรกฎาคม 2566 – DKSH ผู้นำด้านการให้บริการขยายตลาดในภูมิภาคเอเชีย ได้นำระบบพอร์ทัลการจัดการกระบวนการขนส่งสินค้าในรูปแบบดิจิทัลมาใช้งานในประเทศไทย ภายหลังจากความสำเร็จในการใช้งานก่อนหน้านี้ที่ประเทศกัมพูชา ฮ่องกง อินโดนีเซีย และ ฟิลิปปินส์
ระบบ Digital Shipment Portal เป็นแฟลตพอร์มดิจิทัลที่ใช้สำหรับติดตามคำสั่งซื้อที่ครอบคลุมตลอดทั้งกระบวนการ เริ่มตั้งแต่คลัง-ท่าเส่งสินค้าจากผู้ผลิต ไปจนถึงปลายทางศูนย์กระจายสินค้าของ DKSH โดยมีฟีเจอร์การใช้งาน ได้แก่ การติดตามคำสั่งซื้อ รายละเอียดข้อมูลการขนส่งของตัวแทนบริการขนส่ง การติดตามสินค้าแบบเรียลไทม์ตั้งแต่จุดเริ่มต้นไปจนถึงจุดหมายปลายทาง เอกสารการขนส่งสำหรับพิธีการศุลกากร (customs clearance) การส่งการแจ้งเตือนล่วงหน้าไปยังคลังสินค้า และรายงานการวิเคราะห์ข้อมูล รวมถึง ค่าใช้จ่ายในการดำเนินการเกี่ยวกับพิธีการศุลกากร (clearance cost) โดยพอร์ทัลอันทรงประสิทธิภาพนี้ช่วยให้ผู้ใช้งานสามารถติดตามการขนส่งสินค้าและสถานะของ customs clearance ตลอดจน การขนส่งตู้คอนเทนเนอร์ของตนเองได้อย่างง่ายดาย ทั้งนี้ การนำนวัตกรรมดิจิทัลมาใช้งาน และการลดการใช้กระดาษ เป็นความมุ่งมั่นของ DKSH ในการขับเคลื่อนความเป็นเลิศด้านการดำเนินงาน และยกระดับกระบวนการด้านดิจิทัลภายในองค์กร
คุณสมพร ดิลกวัฒนะคูณ ผู้อำนวยการฝ่าย Customs Compliance, Supply Chain Management บริษัท DKSH ประเทศไทย กล่าวว่า “ในปีนี้ เราได้นำหน่วยธุรกิจทั้งหมดมาใช้งานแพลตฟอร์มกลางเพียงตัวเดียวได้โดยสำเร็จ โดยพอร์ทัลนี้เป็นเครื่องมือสำคัญในช่วงมาตรการปิดเมืองเนื่องจากโรคระบาด อีกทั้งมันยังสอดคล้องกับแผนกลยุทธ์ของเรา และการสร้างความร่วมมือกับผู้มีส่วนเกี่ยวข้องทั้งในและนอกองค์กร การใช้งานระบบดังกล่าวจึงเป็นการตอกย้ำถึงความมุ่งมั่นของเราในการทำให้กระบวนการดำเนินงานเป็นไปอย่างราบรื่น โดยมีเป้าหมายลดการหยุดชะงักของการดำเนินธุรกิจให้เป็นศูนย์ (zero disruption)”
คุณทิวา ยืนยง ผู้จัดการฝ่าย Quality Management System and Regulatory Compliance, Customs Compliance and Supply Chain Management บริษัท DKSH ประเทศไทย กล่าวว่า “รายงานการวิเคราะห์ข้อมูลที่เราได้จากพอร์ทัลการขนส่งสินค้า ช่วยให้เราได้ข้อมูลเชิงลึกเพื่อนำไปใช้ในการวางแผนอุปสงค์การขนส่งอย่างครบวงจร นอกจากนี้ ศูนย์กระจายสินค้าของเรายังได้รับประโยชน์จากรายงานแจ้งเตือนการขนส่งล่วงหน้า ช่วยให้เราสามารถคาดการณ์ระยะเวลาในการมาถึงของสินค้า ตลอดจนยกระดับกระบวนการทำงานให้มีประสิทธิภาพมากยิ่งขึ้น”
คุณพิฐชญาณ์ โสภณสฤษฎร์สุข ผู้จัดการฝ่าย Import & Trade Compliance, Business Unit Performance Material บริษัท DKSH ประเทศไทย กล่าวเสริมว่า “พอร์ทัลนี้ทำให้เราเชื่อมั่นว่าลูกค้าจะได้รับประสบการณ์ที่ดียิ่งขึ้นจากการที่สามารถดูข้อมูลการขนส่งทั้งหมดที่รวบรวมจากผู้มีส่วนร่วมหลักในห่วงโซ่อุปทานได้ในที่เดียว”
คุณกัลยา วงษ์กฎ ผู้ช่วยผู้จัดการฝ่าย Customs Compliance, Business Unit Healthcare & Consumer Goods, Supply Chain Management บริษัท DKSH ประเทศไทย กล่าวว่า “การพัฒนาอย่างก้าวกระโดดในการนำ นวัตกรรมบนระบบพอร์ทัลมาใช้งานในครั้งนี้ มีวัตถุประสงค์เพื่อยกระดับการบริการของเรา และเพื่อให้มั่นใจว่าคู่ค้าและลูกค้าคนสำคัญจะได้รับความพึงพอใจจากการใช้บริการของเรา”
พรทิพย์ แก้วกับทอง ผู้จัดการอาวุโสฝ่าย Operation Management, Business Unit Technology บริษัท DKSH ประเทศไทย กล่าวปิดท้ายว่า “การจัดแสดงระบบพอร์ทัลการขนส่งเช่นนี้ในงานโรดโชว์และนิทรรศการต่างๆ ช่วยให้เราสามารถสร้างความเข้าใจถึงขีดความสามารถของพวกเราให้แก่ลูกค้าในเชิงลึกยิ่งขึ้น โดยลูกค้าภายในงานจะได้รับชมการใช้งานพอร์ทัลที่ช่วยสร้างให้เกิดการมีส่วนร่วมได้โดยไร้รอยต่อ และเห็นข้อมูลที่เกิดขึ้นในกระบวนการห่วงโซ่อุปทานทั้งหมดได้ในระยะเวลาอันรวดเร็ว”
เกี่ยวกับ DKSH
DKSH มีวัตถุประสงค์หลักคือการเพิ่มคุณค่าให้แก่ชีวิตผู้คน เราได้ให้บริการด้านการขยายตลาดแก่ธุรกิจในภูมิภาคเอเชียและทั่วโลกมายาวนานกว่า 150 ปี ภายใต้หน่วยธุรกิจผลิตภัณฑ์เพื่อสุขภาพ หน่วยธุรกิจสินค้าอุปโภคบริโภค หน่วยธุรกิจวัตถุดิบอุตสาหกรรม และหน่วยธุรกิจเทคโนโลยี ในฐานะผู้นำด้านการให้บริการขยายตลาด เราให้บริการด้านการจัดหาวัตถุดิบ ข้อมูลการตลาด การตลาดและการขาย การดำเนินธุรกิจโดยใช้สื่ออิเล็กทรอนิกส์ การกระจายสินค้าและการจัดส่ง รวมถึงบริการหลังการขาย DKSH เข้าร่วมเป็นสมาชิกในการพัฒนาเพื่อความยั่งยืนแห่งสหประชาชาติ (United Nations Global Compact) และยึดมั่นในแนวทางตามหลักการประกอบธุรกิจที่มีความ รับผิดชอบต่อสังคมบริษัทฯ ได้จดทะเบียนใน SIX Swiss Exchange ดำเนินธุรกิจอยู่ใน 37 ประเทศ มีพนักงาน ผู้เชี่ยวชาญ 32,600 คน มียอดขายสุทธิในปี พ.ศ. 2565 จำนวน 11.3 พันล้านฟรังก์สวิส www.dksh.com
สำหรับข้อมูลเพิ่มเติม กรุณาติดต่อ
บริษัท DKSH (ประเทศไทย) จำกัด
พชรพรรณ พูลเพ็ชร์
ผู้จัดการฝ่ายการตลาดและสื่อสารองค์กร
patcharapan.p@dksh.com