DKSH Medical Devices

DKSH adalah mitra pertumbuhan terkemuka untuk perusahaan perangkat medis di Asia. Pakar kami menyediakan Layanan Ekspansi Pasar khusus yang mencakup pemasaran dan penjualan, distribusi, konsultasi peraturan, dan layanan khusus seperti manajemen inventaris konsinyasi.

Dengan pengetahuan terapi ahli kami dan hubungan jangka panjang, kami menyediakan jangkauan tak tertandingi ke berbagai lingkungan rumah sakit, termasuk ruang operasi, klinik bedah harian, unit bedah rawat jalan, klinik gigi, dan laboratorium diagnostik. Layanan distribusi kami yang cepat dan efisien mencakup bahan medis habis pakai, pengiriman produk penyelamat sepanjang waktu, serta layanan purna jual untuk peralatan belanja modal. Pendekatan yang sesuai dengan semua persyaratan hukum memastikan bahwa kualitas produk Anda dijamin di seluruh rantai nilai.

Berkantor pusat dan terdaftar secara publik di Swiss, kami hadir sebagai layanan kesehatan lokal yang kuat di 13 pasar Asia: Kamboja, Cina, Hong Kong, Korea Selatan, Laos, Makau, Malaysia, Myanmar, Singapura, Taiwan, Thailand, dan Vietnam.

Apa yang DKSH bisa lakukan untuk Anda Mitra terpercaya untuk perusahaan peralatan kesehatan

Menumbuhkan pendapatan yang dapat dibelanjakan dan meningkatkan perhatian terhadap kualitas membawa peluang bisnis yang besar bagi perusahaan perangkat medis di kawasan ini. Pada saat yang sama, segmen ini mengalami persyaratan yang terus berubah, lingkungan yang kompetitif, dan peraturan yang semakin ketat. Oleh karena itu, sangat penting untuk bekerja dengan mitra berpengalaman yang memahami kompleksitas pasar alat kesehatan.

Setelah berada di rumah di Asia selama lebih dari 150 tahun, kami telah mengembangkan pemahaman yang mendalam tentang pasar. Tidak peduli tahap ekspansi Anda ke Asia, para ahli kami dapat membantu mengembangkan bisnis perangkat medis Anda. Kami mendefinisikan strategi pertumbuhan khusus yang memenuhi kebutuhan bisnis Anda.

Kami memiliki rekam jejak yang terbukti dalam mengembangkan bisnis perusahaan perangkat medis internasional dan lokal terkemuka di Asia. Ini termasuk produsen perangkat medis, sekali pakai, peralatan belanja modal, diagnostik in vitro, ortopedi, perangkat jantung, perawatan luka, perlengkapan rumah sakit, pencitraan diagnostik, oftalmik, endoskopi, perawatan gigi dan solusi pemantauan pasien. Beberapa klien kami saat ini termasuk Alcon, Baxter, Johnson & Johnson LifeScan, Medtronic, Roche Diagnostics dan Straumann.

Kami juga membantu pelanggan kami (apotek rantai, toko perawatan pribadi, rumah sakit, klinik) untuk mengembangkan bisnis mereka di pasar baru yang ada dengan menyediakan akses ke produk berkualitas tinggi, pelatihan staf, dan layanan pelanggan seperti manajemen inventaris konsinyasi di tingkat pelanggan.

Sekilas tentang layanan kami

Kami adalah ahli dalam integrasi bisnis dan dapat mendukung Anda di setiap tahap siklus hidup produk, mulai dari dukungan regulasi pra-peluncuran dan peluncuran produk hingga layanan lengkap untuk merek berpengalaman dan non-inti. Di bawah model bisnis solusi layanan penuh kami, kami bertanggung jawab atas seluruh rantai nilai. Atau bekerja sama dengan kami di layanan tertentu.

Masuk pasar

Kami menggunakan pengetahuan dan pengetahuan pasar kami yang mendalam untuk membuka pasar baru bagi produk Anda.

Layanan masuk pasar kami meliputi: 

  • Registrasi
  • Riset pasar dan analisis kompetitor
  • Impor dan bea cukai

Membuat permintaan, distribusi, dan pemenuhan

Tim pemasaran dan penjualan kami menggunakan hubungan kuat mereka dengan saluran tersebut untuk membuat permintaan akan produk Anda di setiap tahap siklus hidupnya.

Layanan pembuatan permintaan yang kami tawarkan:

  • Tim penjualan dan pemasaran
  • Manajemen akun utama
  • Manajemen merek
  • Manajemen promosi
  • Telemarketing dan telesales
  • Staf hosting

Kami mengirimkan produk Anda ke lebih banyak saluran melalui jaringan distribusi kapiler kami dengan cakupan dan kedalaman yang unik. Fasilitas dan armada kami dikelola secara profesional dan tunduk pada persyaratan kualitas internasional yang paling ketat, terutama ISO 9001, ISO 13485, Good Manufacturing Practice (GMP) dan Good Distribution Practice (GDP).

Layanan distribusi yang diberikan DKSH meliputi:

  • Pengambilan atau pemrosesan pesanan
  • Perbaikan
  • Pergudangan
  • Angkutan
  • Logistik forward and reverse (manajemen pengingat)
  • Manajemen persediaan
  • Manajemen persediaan konsinyasi
  • Pemenuhan/pengiriman pesanan
  • Pengiriman khusus (pengiriman mendesak)
  • Manajemen pengembalian
  • Persediaan pasien bernama
  • Logistik uji klinis

Kami bekerja keras tidak hanya untuk memasarkan, menjual dan mengirimkan produk Anda, tetapi juga untuk memenuhi proses pesanan penjualan termasuk purna jual.

Layanan pemenuhan kami meliputi:

  • Kontrol kredit, pembuatan faktur dan penagihan
  • Manajemen tender
  • Pharmacovigilance
  • Layanan purna jual teknis untuk peralatan belanja modal

Aktivasi dan pengukuran

Pakar kami menggunakan alat modern untuk terus mengukur dampak dan menyempurnakan strategi jika diperlukan.

Kami menyediakan layanan pengukuran berikut:

  • Pengetahuan pasar
  • Survei pengukuran

Konsultasi regulasi khusus

Kami menyediakan layanan konsultasi regulasi dan registrasi untuk suplemen makanan, kosmetik, serta produk dan perangkat perawatan kesehatan. Para ahli urusan regulasi kami menjaga hubungan berkelanjutan dengan otoritas regulasi, mengelola berkas klien kami, memproses sejumlah besar otorisasi pemasaran atas nama klien kami dan melindungi kepentingan mereka.

Layanan regulasi yang kami sediakan meliputi:


Pra-pendaftaran:

  • Penilaian kelayakan regulasi
  • Penilaian persyaratan pelabelan

Registrasi:

  • Persiapan berkas
  • Pemeriksaan kepatuhan
  • Pengiriman sampel produk
  • Pengiriman berkas
  • Tindak lanjut dan pemantauan pendaftaran
  • Persetujuan peraturan

Pasca-pemasaran:

  • Kepemilikan Izin Edar, pemeliharaan dan transfer
  • Variasi (minor dan mayor)
  • Pembaruan
  • Pemeriksaan kepatuhan periklanan

Layanan khusus:

  • Layanan teknis
  • Layanan operasional

Mengapa bermitra dengan DKSH

Klien memilih untuk bekerja dengan DKSH karena sejumlah alasan

  • DKSH delivery

    Pakar perawatan kesehatan kami bekerja lebih keras untuk kesuksesan Anda

  • Truk DKSH
  • Pengetahuan pasar mendalam dari DKSH

    Kami membuat strategi lokal berdasarkan pengetahuan pasar yang mendalam

  • Resepsionis Rumah Sakit

    Kami dapat menduplikasi kesuksesan di seluruh pasar Asia kami

  • Pengecekan kepatuhan inventaris karyawan DKSH

    Sebagai perusahaan publik di Swiss, tata kelola dan kepatuhan perusahaan adalah inti dari operasi kami

  • Pengecekan berat di gudang

    Pakar kualitas kami menjaga integritas produk Anda di seluruh rantai nilai

  • Alat modern DKSH

    Kami memberdayakan tenaga penjualan kami dengan alat modern untuk mengembangkan bisnis Anda

  • Kantor DKSH

    Kami mendapatkan efisiensi terdepan melalui pengoperasian salah satu platform SAP terbesar di Asia

  • Ruang IT

    Kami menjalankan inti IT yang handal dengan kelangsungan bisnis yang canggih dan rencana pemulihan masalah

  • Layanan pelanggan DKSH

Tahukah Anda...?

Cerita sukses

  • Tosoh continues to achieve sales targets in challenging Vietnam market

    Tosoh continues to achieve sales targets in challenging Vietnam market

    Japanese chemical company Tosoh found a way to overcome challenging market conditions in Vietnam to continue achieving their sales targets while serving the rising demand for diabetes treatment.

  • Alcon eyes clearer and faster delivery systems in Singapore

    Alcon eyes clearer and faster delivery systems in Singapore

    Global medical company Alcon, seeking for a faster and more responsive IOL lens delivery systems in Singapore, turned to DKSH for an innovative approach.